Für Angehörige
Digitalen Nachlass regeln – mit klarer Struktur.
Sie müssen nach einem Todesfall nicht jede Plattform einzeln kontaktieren. Letzter Klick bündelt die Informationen, begleitet Sie Schritt für Schritt und hält alles transparent fest – egal, ob bereits digitale Vorsorge getroffen wurde oder nicht.
So unterstützt Sie Letzter Klick im Ernstfall
Je nachdem, ob die verstorbene Person Letzter Klick bereits genutzt hat, sieht Ihr Weg ein wenig anders aus. In beiden Fällen lassen wir Sie nicht allein.
Wenn bereits vorgesorgt wurde
Vorsorge wurde mit Letzter Klick angelegt
Die wichtigsten Informationen sind bereits digital hinterlegt. Sie können den Nachlass geordnet und mit weniger Rückfragen abwickeln.
- Zugang anfordern – nach Identitätsprüfung und Nachweis der Berechtigung
- Freigegebene Kontoübersicht einsehen
- Klare Hinweise, was mit welchen Konten passieren soll. (löschen, Archivieren, etc.)
- Protokoll über erledigte Schritte – damit die Familie jederzeit den Überblick behält.
Wenn keine Vorsorge besteht
Auch ohne Vorsorge: Struktur für den Nachlass
Ist keine digitale Vorsorge vorhanden, helfen wir Ihnen trotzdem dabei, Ordnung in die vielen Online-Konten zu bringen.
- Checklisten für digitale Konten, Abos und Geräte – damit nichts übersehen wird.
- Vorlagen für Anfragen an Anbieter
- Hinweise zu rechtlichen Rahmenbedingungen
- Schritt-für-Schritt-Begleitung, bis alle Themen geklärt sind.
In 5 Schritten durch den digitalen Nachlass
Ob mit oder ohne vorherige Vorsorge – so läuft die Zusammenarbeit mit Letzter Klick typischerweise ab.
Schritt 1
Zugang anfragen & Fall anlegen
Sie melden sich bei Letzter Klick, legen einen neuen Fall an und geben an, in welcher Beziehung Sie zur verstorbenen Person stehen. So können wir prüfen, welche Unterstützung für Sie passend ist.
Schritt 2
Beziehung & Berechtigung bestätigen
Über eine einfache, sichere Identitätsprüfung weisen Sie nach, dass Sie berechtigt sind, den digitalen Nachlass zu regeln – etwa als Partner:in, Kind, Bevollmächtigte:r oder Testamentsvollstrecker:in.
Schritt 3
Digitale Spuren sammeln
Gemeinsam erfassen wir alle relevanten Konten: E-Mail, Social Media, Cloud-Speicher, Streaming, Online-Shops, Geräte und weitere digitale Spuren. Bei bestehender Vorsorge greifen wir auf die hinterlegte Übersicht zurück.
Schritt 4
Konten abmelden, umwandeln oder übertragen
Wir zeigen Ihnen, welche Optionen es je Plattform gibt – von Löschung über Gedenkzustand bis zur Übertragung von Daten. Vorlagen und klare To-dos erleichtern die Kommunikation mit den jeweiligen Anbietern.
Schritt 5
Dokumentation & digitale Erinnerung
Abgeschlossene Schritte werden protokolliert, offene Aufgaben bleiben sichtbar. Auf Wunsch entsteht eine digitale Erinnerungsseite für die Familie – mit klarer Trennung von persönlichen Erinnerungen und formalen Themen.
Für wen ist Letzter Klick gedacht?
Letzter Klick richtet sich an Menschen, die Verantwortung für den digitalen Nachlass übernehmen – unabhängig davon, ob sie selbst technisch versiert sind.
Partner:innen & enge Angehörige
Sie standen der verstorbenen Person am nächsten und möchten alles gut und respektvoll erledigen – ohne sich in jeder App und jedem Portal einzeln einarbeiten zu müssen.
Bevollmächtigte & Testamentsvollstrecker:innen
Sie sind formell verantwortlich, stoßen aber im digitalen Bereich schnell an Grenzen. Letzter Klick gibt Ihnen eine strukturierte Grundlage, um Ihren Auftrag nachvollziehbar zu erfüllen.
Freund:innen & Vertrauenspersonen
Sie kümmern sich um einzelne Themen – zum Beispiel Social-Media-Profile oder gemeinsame Cloud-Ordner. Mit Letzter Klick arbeiten Sie koordiniert mit der Familie zusammen und vermeiden Überschneidungen.
Lassen Sie sich beim digitalen Nachlass begleiten.
Ein Todesfall ist schon belastend genug. Wir helfen Ihnen, die digitalen Themen Schritt für Schritt zu klären – transparent, strukturiert und in Ihrem Tempo.